I punti d’informazione saranno disponibili dal 22 al 27 gennaio nelle aree delle celebrazioni principali, negli eventi programmati durante la settimana della GMG e nei punti di concentrazione di persone nella città di Panama; negli aeroporti e nei terminal, i punti d’informazione saranno operativi dal 12 gennaio.
I punti situati all'interno dell'aeroporto internazionale di Tocumen e del Terminal di Albrook opereranno 24 ore. Nei centri commerciali, nelle stazioni della metropolitana e negli eventi in programma dal 22 gennaio, le ore di servizio dei punti d’informazione dipenderanno dal programma che si svolgerà in ciascun sito.
I pellegrini che si recano in un punto d’informazione riceveranno:
*Informazioni relative allo sviluppo della Giornata Mondiale della Gioventù (eventi centrali, Festival della Gioventù, Centro delle Vocazioni, Parco del Perdono, centri di catechesi, punti di idratazione, piano di mobilità e servizi medici).
*Informazioni relative ai principali punti turistici e ai luoghi che è consigliabile visitare durante il soggiorno a Panama.