Cresce il dibattito attorno a Internet e al futuro dei mass media. Esperti, opinionisti, giornalisti, professori universitari e intellettuali si interrogano sul web e sullimpatto della Rete nella società mondiale. Da un lato gli agenti di socializzazione convenzionali come la famiglia, la scuola, la parrocchia; dallaltro un nuovo agente di socializzazione che potremmo identificare con il nome di social network; in mezzo cè la persona, vera e propria destinataria di milioni di messaggi, informazioni, dati. Con lavvento del web 2.0 lutente non è solo fruitore di informazioni, ma può direttamente generare contenuti, nuove comunità telematiche, nuovi spazi di socializzazione dove le relazioni avvengono in modo veloce, istantaneo, a distanza e senza un approccio interpersonale.